Kontakt aufnehmen
Kurz erklärt
Über die Kontaktseite kannst du eine Frage zum Entlastungsbetrag, zu Angeboten zur Unterstützung im Alltag, zur Abrechnung mit der Pflegekasse oder zu Berliner Besonderheiten stellen. Betreiberin ist die AlleFarben Alltagshilfe GmbH.
Du hast eine Frage zum Entlastungsbetrag oder zu Angeboten zur Unterstützung im Alltag in Berlin?
Dann kannst du uns kontaktieren.
Es kann zum Beispiel um diese Themen gehen:
- Entlastungsbetrag
- Angebote zur Unterstützung im Alltag
- Pflegegrad 1
- Anspruch und Voraussetzungen
- Abrechnung mit der Pflegekasse
- Rechnung oder Leistungsnachweis
- Nachbarschaftshilfe in Berlin
- Unterstützung für Angehörige, Bezugspersonen oder Wahlfamilien
- Vollmacht oder Datenschutz
- Berliner Regelungen
Kontakt
AlleFarben Alltagshilfe GmbH
Goethestraße 58
10625 Berlin
Telefon: 030 52006445
E-Mail: hallo@allefarben-alltagshilfe.de
Wichtiger Hinweis
Wichtiger Hinweis vor der Kontaktaufnahme
Bitte sende im ersten Schritt keine sensiblen Unterlagen.
Bitte sende nicht:
- Versichertennummer
- Diagnosen
- Pflegegutachten
- Leistungsbescheide
- vollständige Rechnungen
- Bankdaten
- Ausweiskopien
- ärztliche Unterlagen
Für eine erste Einordnung reicht eine kurze Beschreibung der Situation.
Wenn später Unterlagen erforderlich sind, wird vorher geklärt, welcher Übermittlungsweg geeignet ist.
Wobei wir deine Anfrage einordnen können
Entlastungsbetrag
Du kannst fragen, ob der Entlastungsbetrag grundsätzlich relevant ist, was die 131 Euro bedeuten und warum der Betrag zweckgebunden ist.
Angebote zur Unterstützung im Alltag
Du kannst schildern, welche Unterstützung gebraucht wird. Dann lässt sich einordnen, ob es um Angebote zur Unterstützung im Alltag, Berliner Anerkennung oder Abrechnung gehen könnte.
Pflegegrad
Du kannst angeben, ob bereits ein Pflegegrad vorliegt, ob der Antrag läuft oder ob du unsicher bist.
Abrechnung
Du kannst schildern, ob es um Rechnung, Leistungsnachweis, Kostenerstattung, direkte Abrechnung oder Restbeträge geht.
Bitte sende die vollständigen Unterlagen nicht im ersten Schritt.
Nachbarschaftshilfe in Berlin
Du kannst fragen, welche Punkte bei Nachbarschaftshilfe in Berlin wichtig sind.
Angehörige, Bezugspersonen und Wahlfamilien
Du kannst auch für eine andere Person anfragen. Bitte gib dann an, in welcher Rolle du anfragst und ob eine Einwilligung oder Vollmacht vorliegt oder noch geklärt werden muss.
Kontaktformular
Für eine erste Einordnung reichen wenige Angaben. Pflichtfelder sind nur deine Einwilligungen und ein Kontaktweg.
Was nach deiner Anfrage passiert
Nach dem Absenden wird die Anfrage gesichtet.
Danach wird eingeordnet, worum es voraussichtlich geht:
- Anspruch auf den Entlastungsbetrag
- Angebote zur Unterstützung im Alltag
- Pflegegrad oder laufender Antrag
- Pflegegrad 1
- Abrechnung mit der Pflegekasse
- Nachbarschaftshilfe in Berlin
- Vollmacht oder Einwilligung
- Datenschutz und sichere Unterlagenübermittlung
- nächster sinnvoller Schritt
Eine Anfrage ersetzt keine Rechtsberatung, keine medizinische Beratung und keine verbindliche Leistungsentscheidung der Pflegekasse.
Telefonische Kontaktaufnahme
Du kannst auch telefonisch Kontakt aufnehmen:
030 52006445
Wenn du niemanden erreichst, nutze bitte das Formular oder schreibe eine E-Mail.
Du kannst deine Frage auch per E-Mail senden:
hallo@allefarben-alltagshilfe.de
Bitte sende auch per E-Mail im ersten Schritt keine sensiblen Unterlagen.
Keine WhatsApp-Anfrage
Über dieses Portal wird keine WhatsApp-Anfrage angeboten.
Bitte nutze Formular, E-Mail oder Telefon.
Häufige Fragen zum Kontakt
Kann ich auch für eine andere Person anfragen?
Ja. Bitte gib an, in welcher Rolle du anfragst. Für konkrete Kommunikation mit Pflegekasse oder Unterlagen kann später eine Einwilligung oder Vollmacht erforderlich sein.
Muss ich Unterlagen senden?
Nein. Im ersten Schritt bitte keine Unterlagen senden. Eine kurze Beschreibung reicht.
Kann ich eine Rechnung prüfen lassen?
Du kannst schildern, dass eine Rechnung vorliegt. Bitte sende die vollständige Rechnung nicht im ersten Schritt.
Kann ich Fragen zu Pflegegrad 1 stellen?
Ja. Pflegegrad 1 ist ein wichtiges Thema, weil der Entlastungsbetrag hier oft besonders relevant ist.
Kann ich Nachbarschaftshilfe in Berlin klären?
Ja. Gerade bei Nachbarschaftshilfe sollten Voraussetzungen und Nachweise vorab geklärt werden.